首先應(yīng)找到目標(biāo)消費(fèi)者在哪里，然后了解客戶的消費(fèi)心理。

其次網(wǎng)絡(luò)銷售的重點(diǎn)不是爭取消費(fèi)者，而是保持并增強(qiáng)消費(fèi)者群體。

網(wǎng)絡(luò)銷售把消費(fèi)者推上權(quán)利的寶座，給予消費(fèi)者以從未有過的選擇自由，同時也使得擁有消費(fèi)者數(shù)量成為判斷網(wǎng)絡(luò)銷售人員能力的標(biāo)準(zhǔn)。這個時候，消費(fèi)者是無價之寶，是一個網(wǎng)站發(fā)展的主要基礎(chǔ)和重要保證，誰擁有消費(fèi)者，誰就擁有未來，誰就擁有喜人的銷售額。

***后保證產(chǎn)品質(zhì)量。人人都可以建一個手扳葫蘆網(wǎng)站經(jīng)營，但絕非人人都能成為***。持之以方便性策略恒，保質(zhì)保量。

杰夫貝索斯坦言相告：“太過于在乎對手而忽略服務(wù)客戶，會使業(yè)務(wù)走偏，你必須找出客戶的需要并知道如何滿足他們。”那么，什么又是客戶的需要呢？貝索斯說：“客戶需要的有三：選擇性多、容易選購和價錢便宜。”這也許就是客戶為什么只會在你的網(wǎng)站購一次物，而向亞馬遜多次購物的原因。